POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

1. Destinazioni di spedizione

Renvia effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, incluse le isole. Non sono disponibili spedizioni verso altri paesi.

2. Origine della spedizione

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dalla Cina. Acquistando i nostri prodotti, il cliente dichiara di essere consapevole e di accettare che la spedizione avvenga dalla Cina.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare fino a 15 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine. I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti. Renvia non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

• Operazioni doganali
• Eventi meteorologici
• Scioperi o disservizi del corriere
• Altri fattori al di fuori del nostro controllo

4. Costi di spedizione

• 1 Confezione → €3,50
• 2 Confezioni + 1 gratis → €3,50
• 3 Confezioni + 2 gratis → Spedizione GRATUITA

5. Conferma dell'ordine

Una volta effettuato l'ordine, riceverai una email di conferma con il riepilogo del tuo acquisto. Quando il pacco verrà spedito, riceverai una seconda email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

6. Tracciamento della spedizione

Ogni ordine include un numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione. Il numero di tracciamento sarà inviato via email non appena il pacco sarà affidato al corriere.

7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso per il ritiro presso il punto di raccolta più vicino. Renvia non è responsabile per pacchi non ritirati entro i termini indicati dal corriere.

8. Pacco danneggiato o smarrito

In caso di pacco danneggiato o smarrito durante la spedizione, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione all'indirizzo email informazionirenvia@gmail.com. Valuteremo ogni caso singolarmente e troveremo la soluzione più adeguata.

9. Dogana e tasse

Poiché i prodotti vengono spediti dalla Cina, potrebbero essere soggetti a controlli doganali. Renvia non è responsabile per eventuali tasse doganali o dazi aggiuntivi applicati dalle autorità italiane. In caso di applicazione di tasse doganali, queste saranno a carico del cliente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, contattaci a:

Email: informazionirenvia@gmail.com